개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 1일

빨래바로(이하 “가게”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둬요.

모으는 정보

이름, 휴대폰 번호, 수거 주소

보관 기간

탈퇴할 때까지

제3자 제공

하지 않아요

1. 처리하는 개인정보와 목적

회원 가입과 관리, 수거 · 배달, 완료 알림, 현장 결제 기록, 문의 응대를 위해 아래 정보를 모아요.

탈퇴하면 바로 지워요. 단, 법령에 따라 계약 · 결제 기록은 5년, 소비자 불만 기록은 3년, 접속 기록은 3개월 보관해요.

맡긴 업무	받는 곳
인증번호 · 완료 알림톡 발송	솔라피(문자 · 알림톡 발송 서비스)
서버 운영	클라우드 서버 업체

언제든 내 정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있어요. 내 정보 화면이나 가게로 요청해 주세요.

인증번호와 비밀번호는 되돌릴 수 없게 바꿔 저장하고, 전송 구간은 암호화해요. 주문 정보는 사장님만 볼 수 있어요.

이 방침은 2026년 10월 1일부터 시행해요. 바뀌면 시행 7일 전에 알려요.